Brauchen Sie Hilfe bei der Benutzung unseres Webshops? Antworten auf die FAQ finden Sie untenstehend

Können Sie die Teilenummer, nach der Sie suchen, nicht finden?

Die Suchfunktion sortiert die Ergebnisse nach Sparex Teilenummern, Hersteller-Teilenummern, Dritthersteller-Teilenummern und nach der Produktbezeichnung. Um ein Teil zu finden, geben Sie einfach die entsprechende Teilenummer oder Teilebezeichnung im Suchfeld ein und drücken „Enter“. Wenn Sie bei dieser Vorgehensweise dennoch erfolglos bleiben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter +49 (04282) 93100 für Deutschland.

Suchen Sie ein Teil für einen bestimmten Hersteller oder für ein spezielles Modell?

Um ein spezielles Teil für einen Hersteller oder für ein Modell zu finden, gehen Sie auf den Reiter “Marke/Modell”, wählen Ihre entsprechende Traktormarke oder das Modell aus und klicken Sie auf “Anwenden” – Der Webshop zeigt Ihnen automatisch alle Teile an, die für diese Marke oder dieses Modell geeignet sind. Wenn Sie dennoch Ihr gewünschtes Teil nicht finden, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice.

Können Sie sich nicht einloggen im Webshop?

Um Ihr Passwort zurückzusetzen, klicken Sie bitte auf den Button “Einloggen”. Klicken Sie auf „Passwort vergessen“ und geben Sie Ihre E-Mail Adresse ein. Ihnen wird automatisch eine E-Mail mit den korrekten Log-in Daten zugesendet. Wenn Sie eingeloggt sind, können Sie Ihr Passwort auch ändern, indem Sie auf „Mein Konto“ klicken. Wenn Sie dennoch Schwierigkeiten haben sollten, kontaktieren Sie bitte den Kundenservice.

Sie haben andere technische Probleme?

Wenn Sie technische Schwierigkeiten mit dem Webshop haben, könnte es sein, dass wir zusätzliche Informationen brauchen, um das Problem zu lösen. Um uns zu helfen, können Sie im Vorhinein prüfen, welchen Browser Sie benutzen. Das können Sie unter https://www.whatismybrowser.com/ herausfinden.