Wenn Sparex Handels- Und Vertriebs GmbH eine Rücksendung akzeptiert, müssen die Teile in demselben Zustand retourniert werden, in dem sie verschickt wurden. In jedem Fall muss die vorherige Zustimmung von Sparex Handels- Und Vertriebs GmbH eingeholt werden.
1) Der minimale Rückgabewert pro Artikel beträgt 10 €. Unter diesem Wert wird keine Gutschrift erstellt.
2) Der Mindestwert einer Rückgabe ist 30 €. Unter diesem Wert wird die Rückgabe nicht akzeptiert.
3) Rückgabe innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung (keine Einlagerungsgebühr), 31-60 Tage (25% Einlagerungsgebühr), 61 - 90 Tage (35% Einlagerungsgebühr), 91 Tage + (Rückgabe wird nicht akzeptiert)
4) Produkte, die vor der Freigabe zurückgegeben werden (Rückgabe wird nicht akzeptiert)
5) Rücksendungen, die verschmutzt, beschädigt oder ohne Originalverpackung sind (Rücksendung wird nicht angenommen)
6) Produkte, die zusammengebaut oder nachbearbeitet wurden. (Rückgabe wird nicht akzeptiert)
7) Für Produkte, die nicht aus dem Katalog stammen oder speziell bestellt wurden, werden von Sparex keine Rücksendungen angenommen.
8) Transportschäden: müssen auf dem Frachtbrief vermerkt und innerhalb von 24 Stunden an Sparex gemeldet werden.
9) Reklamationen bei Minderlieferung müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung eingereicht werden.
10) Angebrochene Verpackungseinheiten werden nicht akzeptiert
Bei weiteren Fragen oder Anmerkungen wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter 04282/9310-0 oder unter an [email protected]
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