Holen Sie Ihre Bestellung kostenlos mit Click and Collect ab
Wenn Sie sich dafür entscheiden, Ihre Bestellung bei einem Sparex-Fachhändler vor Ort abzuholen, geben wir Ihnen Informationen zu den Sparex-Fachhändlern in Ihrer Nähe. Wählen Sie einfach an der Kasse die Option „Klicken und abholen“ und wählen Sie den für Sie am besten geeigneten Sparex-Händler aus den angebotenen Optionen. Wir werden Sie dann über Ihre bevorzugte Kontaktmethode (und per E-Mail) informieren, wenn Ihre Bestellung abholbereit ist. Bitte rechnen Sie mit 7 Arbeitstagen, bis Ihre Bestellung bei dem von Ihnen gewählten Sparex-Fachhändler eintrifft.
Verspätete Lieferung
Wenn Ihre Bestellung nicht innerhalb von 7 Arbeitstagen oder innerhalb des Zeitrahmens des von Ihnen gewählten Zustelldienstes eintrifft, können Sie sich direkt mit uns in Verbindung setzen, um Einzelheiten zum Versand Ihrer Bestellung zu erfahren.
Wir bemühen uns, Ihnen Ihr Produkt innerhalb von 7 Werktagen zu liefern. Die Lieferung kann manchmal länger dauern. Wenn Ihre Bestellung nicht ankommt und Sie sich direkt mit uns in Verbindung gesetzt haben, um die Lieferung Ihrer Bestellung zu beanstanden, können Sie Ihre Bestellung stornieren, eine vollständige Rückerstattung verlangen und die Bestellung an uns zurücksenden, sobald das Produkt bei Ihnen eintrifft (falls es nach der Stornierung eintrifft). Bitte beachten Sie, dass Sie den Versand bezahlen müssen und dass, Sie die Artikel innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden müssen, wie in unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen beschrieben.
Mehrere Sendungen
Für einige Produkte müssen wir spezielle Lieferdienste in Anspruch nehmen. In manchen Fällen müssen wir Ihre Bestellung in mehrere Sendungen aufteilen, um sicherzustellen, dass Ihre Produkte sicher ankommen. Wenn Sie nur einen Teil Ihrer Bestellung erhalten, wird der Rest Ihrer Bestellung in Kürze eintreffen. Sollten nicht alle Artikel Ihrer Bestellung innerhalb von 14 Tagen bei Ihnen eintreffen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter +49 (04282) 93100.
