Ihr Widerrufsrecht

Nach dem europäischen Verbraucherrecht haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung vom Kauf zurückzutreten und eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, ohne einen Grund angeben zu müssen. Um im Rahmen des Widerrufsrechts zurückgegeben werden zu können, müssen die Artikel in neuwertigem Zustand, unbeschädigt und unbenutzt sein und in der Originalverpackung zurückgesandt werden.

So geben Sie Ihre Artikel zurück

Wenn Sie ein Kundenkonto haben:

  1. Melden Sie sich an und rufen Sie den Bereich Meine Bestellungen auf.
  2. Wählen Sie die entsprechende Bestellung aus und starten Sie einen Rücksendeantrag.
  3. Wählen Sie Widerrufsrecht als Grund für die Rücksendung aus.
  4. Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Anfrage abzuschicken.

Falls Sie Ihre Bestellung als Gast aufgegeben haben:

  1. Rufen Sie die Seite Rücksendungen auf, die Sie in der Fußzeile der Website finden.
  2. Suchen Sie Ihre Bestellung und starten Sie einen Rücksendeantrag.
  3. Wählen Sie Widerrufsrecht als Grund für die Rücksendung aus.
  4. Klicken Sie auf Bestätigen, um Ihre Anfrage abzuschicken.

Sobald Sie Ihren Rückgabeantrag eingereicht haben, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail, in der wir den Eingang und die Erfassung Ihres Rücktrittsantrags bestätigen. Mit dieser E-Mail bestätigen wir den Eingang Ihrer Widerrufserklärung.